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打造五星服务强企 永葆行业领先地位

日期:2015年9月18日 09:59

为打造五星服务强企,永葆行业领先地位,2015年9月4日至8日,正大制管集团在集团办公大楼一号会议室开展了如何实施“五星级服务”的公开课。培训由集团战略发展部、办公室组织。公司班长以上管理干部及后勤机关工作人员共600余人参加了此次公开课。

通过学习,参训员工在工作心态、职业道德、责任心、执行力、自我增值、感恩企业等方面有了全新的认识和深刻的感触。学习结束后,为了使培训达到更好的效果,公司组织了统一考试。

通过此次服务知识培训、考试,强化了公司工作人员的服务知识,增强了公司服务意识和服务能力,为应对当前经济形势,适应市场需要,实现企业转型升级,打造集生产、销售和服务为一体的制管强企打下了坚实的基础。

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